Afin de donner la possibilité aux villes et aux opérateurs de mettre à
disposition des usagers des services répondant à la diversité de leurs
attentes et d’en faciliter l’accès, l’Offre Billettique TransFolio
propose un large choix d’interfaces de vente.
La mise en place de ces différents canaux de vente contribue à
l’amélioration du niveau de respect de la politique de transport en
donnant aux usagers la capacité de régler leurs titres de voyage
quasiment en toute circonstance.
Les automates de distribution sécurisés, installés en réseau,
distribuent des titres de transport sous forme de ticket imprimé,
ticket magnétique, carte magnétique et sans-contact. Ils acceptant de
nombreux moyens de paiement (pièces, billets, cartes bancaires, cartes
Monéo, cartes privatives, badge Calypso/Navigo). Ils servent également
de borne de rechargement dans le cadre de la vente à distance.
Le paiement bancaire EMV est sécurisé par la lecture de la puce et la
saisie du code confidentiel sur l’automate. Les automates bénéficient
d’une connexion haut débit au réseau des banques pour les autorisations.
Les Terminaux Point de Vente sont dédiés à la vente en agence ou chez
des dépositaires. Au guichet, ils distribuent des forfaits de transport
ou des cartes sans contact permettant l’identification et l’obtention
de tarifs spécifiques.
Les pupitres embarqués ou pupitres conducteurs facilitent
l’enregistrement et le suivi de la souscription d’abonnement de
transport. Interfaces du conducteur avec la billetterie embarquée (bus,
tramway…), ils permettent la vente et le rechargement de titres de
transport (tickets papier, rechargement titres sans contact). Ces
pupitres servent aussi à la validation de titres de transport par les
usagers.
La vente à distance via internet facilite l’enregistrement et le suivi
de la souscription d’abonnement de transport à un paiement en mode
prélèvement automatique.
Le paiement par téléphone mobile, nouvelle technologie complémentaire à
l’automate, permet le chargement de contrats de transport sur un
téléphone de technologie NFC par un simple appel ou envoi de SMS.
L’usager règle son forfait de transport quand il le souhaite et où il
veut, évitant ainsi l’attente aux guichets ou au distributeur
automatique.