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Les clients, conducteurs ou collaborateurs de chez National Express bénéficient de la dernière génération du système CCTV, grâce au partenariat entre l’opérateur et Parkeon qui a livré plus de 1000 systèmes à travers les Midlands de l’ouest et Dundee.

Les deux sociétés travaillent  ensemble depuis 10 ans. Le système  CCTV est ainsi constamment revu et mis à jour, notamment  sur les fonctions de capture vidéo et de stockage de données. Le dernier contrat comptait 176 systèmes délivrés chez Alexander Dennis et Wrightbus, et 100 systèmes supplémentaires prévus en 2016.

La technologie embarquée comprend 12 caméras mémorisant les images en haute qualité à un taux d’enregistrement extrêmement élevée. Des capteurs audio sont également présents dans la zone de conduite du chauffeur. Cette configuration aide à National Express à identifier et à enquêter sur tout incident sur les véhicules.

Tous les systèmes de vidéosurveillance Parkeon communiquent sur un réseau partagé sans fil. Un des facteurs clés du projet a été le développement d’une interface opérateur-utilisateur qui permet à la nouvelle technologie de communiquer avec les précédents systèmes fournis par d’autres fabricants sur une seule application. Cela garantit la mise à disposition, le visionnage ou la préparation  de vidéo à partir de toutes les sources, à travers un processus commun.

« Les nouveaux systèmes de vidéosurveillance ont été conçus et fabriqués selon des spécifications très détaillées et offrent la dernière technologie de capture vidéo, soit 1 To de stockage, l’équivalent d’un mois de données.  En outre la nouvelle application utilisateur CCTV fournit des diagnostics sur des sujets tels que les défaillances de la caméra ou les images masquées. Ces rapports sont un vrai support pour aider à  maintenir l’intégrité du système pour National Express « , a déclaré Ryan Thomas, Responsable grands comptes Parkeon.

Toutes les opérations de vidéosurveillance, y compris dans les bus et les infrastructures de dépôt, sont pris en charge par Parkeon, scellées par un contrat de services.

Colin Saward, responsable de l’ingénierie chez National Express a expliqué: « Le CCTV rassure nos clients, il est donc essentiel de pouvoir récupérer des données visuelles de haute qualité qui peuvent être examinée et traitée dans les rares occasions où les incidents se produisent. Notre investissement dans cette technologie de dernière génération reflète notre engagement à maintenir la plus haute qualité normative dans tout ce que nous entreprenons. L’enregistrement audio dans la zone du conducteur est un vrai différenciateur, nous procurant encore davantage de preuves ».

Owen Griffith, directeur général de Parkeon Transport, a déclaré: « Rien n’est plus important que d‘assurer la sécurité des personnes qui utilisent les transports en commun. Par conséquent nous sommes fiers du partenariat que nous avons développé avec National Express qui nous a permis d’innover et d’apporter la meilleure technologie et le meilleur niveau de services dans  ce domaine vital « .